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先解决手头这一步：订阅、推送与查战报的常见问题
乐竞体育的日常使用问题大多集中在几个固定位置——订阅怎么设、推送为什么没到、旧战报从哪儿翻、射门统计怎么看。下面按你正在处理的事情分组，点开就能照着操作。
订阅与重点场次
先把看球范围收窄，再决定推送什么。订阅设置一次，之后每轮都能直接进入你关心的场次。
Q1 按月订还是按赛季订？中途能改重点场次吗？
订阅提供按月与按赛季两种周期。如果只是想跟完一段密集赛程，按月更灵活；长期关注联赛和球队，按赛季订更省心。两种周期都可以随时调整重点场次，不用重新建订阅。
Q2 怎么只盯几场重点比赛，不被其他场次打扰？
进入 PC 端订阅面板后，按联赛、球队、开赛时间、重点场次四个维度组合筛选。把常看的球队设为重点后，比分变动只会围绕这些场次提醒；其余比赛仍可在比分页浏览，但不会触发推送。
Q3 哪些内容免费看，哪些需要订阅？
基础比分与战报可以免费浏览。重点场次推送和进阶射门统计属于订阅权益，适合需要持续跟踪球队、或要把数据带进内容工作的用户。具体权益划分可在功能目录逐项对照。
Q4 当轮重点场次清单能导出来吗？
可以。订阅用户能把当轮重点场次清单导出为 CSV，方便排班、做赛前选题或同步给同事。导出的内容跟随你当前的重点场次设置，调整筛选后重新导出即可。
比分推送与浏览器通知
推送没弹出来，通常不是数据没到，而是权限或场次设置挡住了。按下面顺序检查最快。
Q1 比分已经变了，为什么我没收到提醒？
先确认三件事：浏览器是否允许本站发送通知、这场比赛是否在你的重点场次里、当前登录的是不是设置订阅的那个账号。三项都正常但仍收不到，可以把比赛信息和大致时间发到客服邮箱，我们会帮你查推送队列。
Q2 站内通知和浏览器推送有什么区别？
站内通知留在账号页面里，适合打开电脑后集中回看；浏览器推送会直接弹到桌面，适合一边做别的事一边等比分。两种可以同时开，也可以在推送偏好里只保留你习惯的那一种。
Q3 从进球到收到提醒，一般要多久？
比分事件平均 3 秒内进入推送队列。实际到达时间还会受网络状况和浏览器后台策略影响，若你长时间没收到，先刷新页面看比分是否已经更新，再检查通知权限。
旧战报三步查找
已归档 6 个完整赛季、4,100 余篇战报。按赛季、轮次、球队或比赛顺序缩小范围，比直接翻列表快得多。
从已归档赛季中定位你要回看的那一年，最近赛季排在前面。
进入赛季后按轮次筛选，轮次速览会显示该轮已发布的战报。
用球队名或具体比赛收口，点开即可看到比分、控球率和关键事件。
Q1 一篇战报里能看到哪些数据？
每篇战报包含比分、控球率、射门、角球、犯规等关键事件。控球率观察栏目用时间轴和区域热力图呈现攻防重心变化，射门地图则把射门位置集中到一张图上。
Q2 比赛结束后多久能读到战报？
赛后 30 分钟内发布战报初版，2 小时内补充图表与关键事件。急着看结论可以先读初版，之后刷新页面就能看到更完整的控球率和射门数据。
Q3 固定栏目都在哪里？
战报与专栏下设“轮次速览”“控球率观察”“射门地图”三个固定栏目。轮次速览适合快速扫一轮结果，控球率观察和射门地图适合做单场复盘或选题。
Q4 按三步走还是找不到某一场，怎么办？
先核对赛季与轮次是否选对，再换用球队名筛选一次。若该场比赛不在已归档范围内，可以把联赛、对阵双方和比赛日期发到客服邮箱，我们帮你确认是否有对应战报。
射门统计测试版怎么看
中国测试版射门统计已上线，首批开放 38 个赛事频道。指标不复杂，关键是先把几个词对上场景。
Q1 射门位置、射正率、预期进球分别说明什么？
射门位置告诉你进攻最后落在哪片区域，适合和热力图一起看；射正率反映射门有多少打在门框范围内；预期进球把射门位置与方式折算成机会质量，用来判断比分是否偏离场面。射门方式分类则区分头球、脚内侧、远射等常见类型。
Q2 为什么叫测试版？能看哪些比赛？
测试版意味着指标和覆盖范围还在逐步完善。当前首批开放 38 个赛事频道，进入对应比赛页即可查看射门统计；未开放频道的比赛先以比分和常规战报为主。
Q3 这些射门数据是怎么标记出来的？
采用半自动事件标记，编辑团队会对争议事件做二次确认。遇到明显争议的射门判定，可以记下比赛和发生时间发给客服，便于后续复核。
球队库与 PC 端账号
球队库收录 328 支队伍和 6,200 余名球员资料。找队、看趋势、管订阅，都在同一个 PC 端账号里完成。
Q1 怎么快速找到一支球队？
球队库支持按联赛、地区、字母和近期表现四种方式检索。知道联赛就从联赛入手，只记得队名首字就用字母索引，想找状态起伏明显的队伍可以按近期表现排序。
Q2 球队卡片上能直接看到什么？
卡片展示近期战绩、控球率趋势、射门分布和重点球员。做赛前观察时，先看近期战绩定位状态，再用控球率趋势和射门分布判断打法变化，最后点进重点球员核对位置与赛季数据。
Q3 球员资料包含哪些内容？
球队库收录 6,200 余名球员的基础资料、位置信息与赛季数据。配合球队卡片使用，可以快速确认一名球员在队内的位置和当季表现，不必在多个页面之间来回切换。
Q4 订阅列表、推送偏好和浏览记录在哪里管理？
登录 PC 端账号后，可以在同一个面板里管理订阅列表、推送偏好和浏览记录。想清理浏览记录或调整通知方式，都从这里进入。账号与浏览数据的处理方式，可查看个人信息说明。
联系支持
上面没覆盖到的问题，直接找客服。赛事订阅相关的问题会优先处理。
工作日 9:00-18:00 在线。描述问题时附上账号、比赛和大致时间，处理会更快。
适合订阅变更、推送异常等需要即时确认的问题。